Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation – Animak

1. Présentation

La boutique Animak propose des produits destinés aux animaux. En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions.

2. Accès au site

L'utilisation du site est réservée aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation d'un représentant légal. Vous êtes responsable des informations fournies lors de vos commandes.

3. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat ferme, le paiement étant exigé au moment de la commande. La commande est validée après confirmation et réception du paiement.

5. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Aucun frais supplémentaire ne sera facturé sans information préalable.

6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est estimée entre 3 et 15 jours ouvrés en France. Un numéro de suivi est fourni après expédition. Le vendeur agit en tant qu'intermédiaire avec des partenaires logistiques pour l'expédition des produits. Le vendeur reste responsable de la bonne réception du produit par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erroné.

8. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine. Après vérification, un remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erroné.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes conformément au RGPD. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question : contact@animak.fr